隨著物聯網和互聯網技術的發展，工業4.0正以前所未有的速度快速發展。在剛結束的德國杜塞爾多夫國際塑料及橡膠展（簡稱K展）上，克勞斯瑪菲集團演示了其新型電子服務平臺。在這個平臺上，客戶與服務組織之間的流程在未來將得到進一步的優化。這是該公司在K展上展出的最新技術解決方案之一。目前，克勞斯瑪菲集團及其品牌“克勞斯瑪菲”、“克勞斯瑪菲·貝爾斯托夫”和“耐馳特”，正致力于推動 “塑料4.0”技術的應用與發展，并為客戶提供相應的解決方案及服務。

克勞斯瑪菲集團的“塑料4.0”解決方案包括三大組成部分：智能機器、集成生產和交互式服務。智能機器代表智能化、自我優化的機器，它可改進生產力和質量。集成生產代表無縫生產網絡，單獨機器和組件之間可以實現通信，并相應地自動控制工序。反過來，在快速、全球化主動服務環境下，交互式服務又與基于最新通信技術的系統和服務密切相連。

未來基于互聯網的客戶服務

這是世界各地每天都會出現的場景：一臺機器停止運轉，它急需一個備件，且刻不容緩！但這個備件的準確名稱和具體產品編號是什么？最快的可能配送與安裝方案是什么？搞清楚這些往往需要不少時間。耐馳特CEO、注塑設備服務部副主席倫佐·達瓦茨表示：“借助克勞斯瑪菲集團未來的電子服務平臺，諸如此類問題在不久的未來將獲得更有效的解決。這將大大提升客戶服務的速度，并提高機器的系統可用性。”未來，用戶可以登錄電子服務平臺，互動界面上將為其提供有關機器組的詳細簡介。使用手冊、服務信息和使用視頻也都將存儲在這里。“使用安裝于智能手機或平板電腦上的‘備件搜索器’APP，只要掃描二維碼就可獲得所需備件的準確名稱。用戶可在數據庫中找到可用備件以及價格，未來我們還將在系統中植入訂購功能，并直接提供服務票據。”達瓦茨介紹道。在交互屏幕上，還有許多服務的快速訪問按鈕，例如集成設備、票務系統和遠程服務的當前性能數據等。目前克勞斯瑪菲電子服務平臺的團隊，正加班加點地工作，以確保該電子服務的實際應用。在K展上，克勞斯瑪菲充分展示了該平臺的潛能和優勢，并備受參觀者的關注。

具有眾多新功能的APC plus（自適應工藝控制）

這個電子服務平臺是克勞斯瑪菲交互式服務的重要組成部分。這種交互式服務與智能機器、集成生產共同構成了塑料4.0的三大板塊。克勞斯瑪菲集團注塑設備主席漢斯·烏利齊·戈爾茨博士表示：“第四次工業革命將徹底改變工作世界。例如，通過智能機器的自我優化，可獲得穩定的工序。”APC plus的諸多功能已經給我們帶來了曙光。相比2014年成功推出的老版APC，克勞斯瑪菲全新的APC plus擁有許多新的功能，可以針對環境變化、停機時間或回收原料的使用等問題引發的工序波動，做出更準確具體的響應。APC plus還首次考慮了20種基本材料的具體特性模式——例如熔體可壓縮性，并在后續保壓壓力階段采取相應的糾正措施。在串注塑過程，它可控制針頭停閉噴嘴咀的打開，從而使它們在相同注塑水平時保持打開狀態。這樣的可以確保所有部件嚴格一致的重量。

全新DataXplorer實現完全可追溯

“集成生產”是克勞斯瑪菲對在整個生產鏈中實現無縫生產網絡的定義。例如，注塑設備和烘干設備可以進行通信，以獲得最優物料流程避免空閑時間。猶如這款新的DataXplorer可以提供一個完全微觀的工序，從而有可能對不確定的錯誤模式做出反應。針對不同機器設備，它可顯示多達500個高分辨率的信號通路，并將這些信號通路可視化，從而使其能夠進行評估。據克勞斯瑪菲集團的技術主管賴因哈德·希弗斯介紹，DataXplorer的另一項重要應用也已實現：“對于安全相關部件或在醫療技術行業，按順序回溯每個單獨注射周期的所有質量相關工序數據是極其重要的。”K展上參觀者通過 FiberForm已經看到并體驗了這些應用。掃描部件的二維碼可以直接訪問具體的生產參數。例如，加熱有機薄片或注壓的曲線。這樣，我們可以通過智能手機、平板電腦或個人電腦，在全球范圍無縫追溯每個部件的所有生產和加工數據。

Euromap 77——注塑機與主機進行數據交換的標準接口

為了給集成生產做準備，領先的注塑設備制造商共同定義了最新Euromap 77推薦標準。通過OPC-UA與主機實現數據交換，應當確保注塑機與主機系統之間的標準通信。在2016K展德國機械設備制造業聯合會（VDMA ，展臺16/F42）的展臺上，Euromap 77首次亮相，并讓不同展廳不同參展商的設備可實時傳遞的數據。克勞斯瑪菲的設備完美兼容該接口，K展上，來自克勞斯瑪菲和耐馳特的注塑設備的數據都顯示在了同一臺演示設備上。

Analytics ——智能手機和平板電腦的關鍵智能性能指標

克勞斯瑪菲集團在其展臺上使用了Analytics，配合一臺原型機，展示了如何在未來借助企業生產數據產生附加值。其目標是對現代注塑設備已提供的大量數據進行評估，并使用它們優化生產工序。勞斯瑪菲和耐馳特注塑設備向一臺當地服務器發出各種不同的關鍵性能指標和操作數據，展示出 Analytics應用的可行性。展會參觀者可通過網絡應用程序直觀地看到這些產生的數據。這些信息可使加工者的運行更高效。例如，可實現對錯誤的早期偵測。