正和石化在经过充分酝酿后，自2月份起，在財务部、销售部、行政管理部、计量中心、储运部等对外窗口部门开展“亮標准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群眾评议、员工互评、领导点评”为主要內容的“三亮三比三评”活动。以实际行动落实中国化工集团“服务创造价值”的理念。

为確保活动扎实有效开展，该公司成立了以党委书记为组长的活动领导小组，制订了活动实施细则。活动从客户服务满意度、工作纪律、现场环境等三方面进行评比，实行百分制，每月组织评比一次。每月由相关职能部门及各参评部门不定期督查，并做好客户满意度调查。人力资源部根据评比规则，进行参评窗口评分排名，提交公司活动领导小组审定。对评比確定的优秀窗口授予“流动红旗”，并悬掛于对外窗口处，获得流动红旗的窗口，每名全勤在岗员工当月奖励100元，部门领导奖励200元；连续3个月获得“流动红旗”的窗口单位，每名全勤在岗员工当月奖励200元，部门领导奖励300元；因自身原因与客户发生爭吵或被客户投诉、举报，经查明属实的，则立即撤消“流动红旗”，并于下月扣回当月所受的奖励，视情况列入考核，部门负责人掛鉤考核200元。

活动的开展坚持“三结合”的原则，即与绩效考核相结合、与加强党的组织建设相结合、与党员先进性的发挥相结合，评比结果作为创先爭优的重要依据，最终將以客户为中心的理念常態化、长效化、制度化。