近日,昌邑石化銷售部、生產部、儲運部、計量中心、質檢中心等有關部門聯合開展 “3.15”活動,促進油品質量管理。
進入三月以來,昌邑石化在銷售大廳,利用宣傳欄、大型顯示屏以及銷售支持窗口現場發放宣傳單等方式,大力宣傳昌邑石化“質量第一客戶至上”的質量方針,邀請廣大客戶參與互動,發放宣傳資料、客戶滿意度調查表等,認真收集客戶的質量建議和集中關注的問題,采取措施務求客戶滿意,以“信譽第一”促經營發展。昌邑石化還開展質量普查,保證油品合格;開展全員培訓,提高質量意識;開展客戶回訪,樹立品牌形象;開展客戶走訪,聽取用戶意見,關心用戶需求。對客戶反映的油品問題現場解決,引導新客戶熟悉購油流程、油品種類及價格,使昌邑石化的質量管理制度、油品檢驗能力,受到客戶的一致好評。
同時,昌邑石化積極參與“3.15”消費者權益日活動,在企業營造全員關注質量的良好氛圍,對全體員工進行國家有關質量法律法規教育和企業質量管理制度的學習,強化質量意識,牢記“誠信規范、合作共贏”的企業經營理念,查找質量隱患,完善防范措施,進一步提高昌邑石化的質量管理水平。