11月17日，在全國精神文明建設(shè)表彰大會上，中化集團(tuán)下屬北京怡生園國際會議中心有限公司（簡稱怡生園）作為唯一的酒店企業(yè)，獲“全國文明單位”榮譽稱號。這是怡生園繼“首都精神文明單位”、“首都精神文明標(biāo)兵”等榮譽后，在精神文明建設(shè)工作中所獲得的又一殊榮，在業(yè)內(nèi)樹立了標(biāo)桿。

近年來，在中化集團(tuán)的支持下，怡生園不斷整合資源、開發(fā)市場，努力做優(yōu)做強(qiáng)，得到了廣大客戶的認(rèn)可。作為窗口服務(wù)單位，為了向社會和客戶傳遞文明正能量，怡生園將精神文明建設(shè)工作列入年度總體目標(biāo)，并以精神文明建設(shè)為根基，積極響應(yīng)政府節(jié)能環(huán)保、垃圾分類、創(chuàng)建無煙環(huán)境等政策號召，落實相關(guān)工作安排。公司連續(xù)九年開展義務(wù)助學(xué)、捐贈圖書、衣物活動，向貧困學(xué)生提供“一對一”資助，切實履行社會責(zé)任。為了保證服務(wù)質(zhì)量，怡生園建立了完善的質(zhì)量管理體系，明確職責(zé)、制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范流程，并不斷完善，確保制度的有效性和實操性。公司每年開展“崗位練兵”，提高一線員工的業(yè)務(wù)能力。