富拉爾基，位于齊齊哈爾市中心城區西南37公里，嫩江齊齊哈爾段下游西岸。語出達斡爾族語言，意為“紅色的江岸”。清代何秋濤《朔方備乘》云：“每歲至秋末,既千里裹素。”

揚州，位于長江與京杭大運河交匯處，南臨長江，北通淮安。古稱江都，素有“竹西佳處，淮左名都”之稱。

初看這兩個地名，我們很難將它們聯系起來。然而有一個年輕的揚州人，清華大學畢業后就義無反顧來到了與家鄉相隔千里的富拉爾基，開始了自己的創業之旅。

他就是中化集團下屬中化招標有限責任公司（簡稱中化招標）富拉爾基項目部的吳岳。

這天，剛從富拉爾基回到北京的吳岳，在自己工位上還沒坐定一會，電話就響了起來：業主進口的大型設備到貨了，需要他即刻過去陪同檢驗、安裝調試等現場服務。短暫溝通后，他又拿起電話訂了第二天一早的機票……

外派期間，吳岳很少有時間回到北京，就算偶爾從繁忙的工作中脫身，能住在北京的時間也寥寥可數，往往剛回來沒多久，就又像這樣，匆匆趕回，更別說回一趟揚州老家。

富拉爾基的冬天，一般從當年的十月就已經開始，嚴寒會一直持續到第二年的五月。尤其在年末，會讓人不禁懷疑自己沒了知覺的鼻子耳朵是否早已凍掉。然而，長達半年的寒冷并沒有使這個江南小伙退卻。為了使自己快速成長，吳岳恰恰選擇了陌生的黑土地，選擇了自己以前從未涉足的地方。在這里，他不僅適應了，還適應得很快。

吳岳急急趕回富拉爾基所要做的，就是中化招標富拉爾基項目部的主要業務之一——北滿特鋼招標。他主要執行北滿特鋼新建高爐、轉爐、鍛造設施的工程、設備招標和進口代理。說到北滿特鋼項目的招標，這是一項進度緊、難度高的大型項目，將建設北滿特鋼的第一座高爐和第一座轉爐，其中的某些設備和工程是連客戶都沒怎么觸過的新鮮事物。

吳岳和他的同事們迎難而上，主動發揮專業優勢，積極參與北滿特鋼項目工程建設、設備采購的各個環節，充分利用自身過硬的業務技能，在短時間內為客戶完成了大量技術難度高、流程復雜的招標項目，并開發編制出針對業主的一體化采購管理模式，“最忙的時候，一周之內幾乎天天開標，從早到晚都得連軸轉。”

有了一套完整的采購管理思路后，吳岳又投入到具體的項目操作中。

招標行業屬于服務行業,流程看似簡單,其實每一部分都蘊含著非常豐富的價值創造。吳岳和他的同事們處于業務第一線，也在不斷思考著自身的業務定位，完善自己的業務理念，在整個采購管理的上下鏈條中，努力創造價值，拓展著各種業務模式。

在為北滿特鋼業主服務的過程中，吳岳和同事們發現招標和代理進口之后的免稅咨詢服務具有很大的業務空間。發現了新的商業藍海后，吳岳在短期內學習了設備減免稅的全流程。為了更加順利地完成相關工作，吳岳又從幫助客戶進行項目備案審批開始，數十次往返于哈爾濱的審批部門和海關部門，在短時間內成功地完成了海關免稅備案。正是這種付出，使得在隨后的進口設備清關時，為業主節約了數百萬元。

此后，吳岳和同事們又從免稅咨詢出發，逐漸探索出物流管理和現場服務等新的業務模式。目前，吳岳所在的部門已經形成了招標、進口、免稅咨詢、物流管理、現場服務5個服務模塊，初步建成了完善的采購管理全流程服務。

其實在中化招標，像吳岳這樣奮斗在一線的業務員，還有很多。

在昆侖山下的格爾木，在古絲綢之路的張掖，在渤海之濱的大連，在黃浦江畔的上海，在海峽西岸的泉州……處處活躍著中化招標員工辛勤工作的身影，他們同吳岳一樣，遠離家鄉，但卻抱著堅定的信念，全心全意為客戶服務，高質量地完成自己手中的每一份工作。

一線工作的艱辛，并沒有消磨他們奮進的斗志，相反，他們充分利用處在業務最前沿、最接近市場、最接近客戶的優勢，積極思考、深入挖掘、主動探索。全流程采購管理、供應商管理、合同管理、物資接運服務等等新業務模式的拓展，就是招標人自覺進行業務創新的成果。

作者：李哲