8月8日晚四川省阿壩州九寨溝縣發生7.0級地震后，中化集團旗下中宏保險第一時間啟動突發事件應急預案，積極配合政府做好應急處置工作。

中宏保險啟動了專人值班制度，該突發事件客戶進行理賠報案或有相關咨詢，可致電中宏保險客服熱線95383；或當地理賠緊急聯絡電話：18583668806。同時公司主動緊急排查客戶，積極協助政府做好客戶救治工作，并密切關注事件進展，做好救助和主動服務的各項準備工作。如有客戶出險，公司第一時間開展理賠綠色通道為客戶提供主動理賠服務。此外，公司已簡化理賠手續，針對政府機關公布的本次重大事故相關傷亡人員名單，如屬于公司客戶，可無保單理賠，并減免意外事故證明、鑒定等單證手續；取消該事件客戶就診醫院等級的限制，因出險需緊急救治的客戶，公司不再限制其就診醫院。